La fidelizzazione dei clienti attraverso il Web
Con lo sviluppo delle nuove tecnologie web e la diffusione delle numerose piattaforme di social network presenti in rete, oggi è senz’altro mutato il rapporto tra aziende e propri clienti. Se infatti in passato la comunicazione delle aziende si sviluppava in maniera verticale, dall’alto verso il basso, oggi le piattaforme social hanno dato nuove possibilità […]